GRÁFICOS DE LA CIUDAD DE CHI

Preguntas frecuentes

What is the best way to contact your shop?

Through text or phone call! Our number is (872) 236-8344. You can send us a text explaining what you're looking for. If you would like to visit us in person, our address is 6801 S. Pulaski Rd. You may also e-mail us if you prefer at chicitycustom@gmail.com.

¿Cuál es el depósito para realizar un pedido personalizado y cómo funciona?

Requerimos un depósito mínimo del 30% del precio de su pedido. Una vez que hayamos iniciado su pedido, su depósito no podrá ser devuelto. Asegúrese de sentirse 100% acerca de su pedido personalizado. Los depósitos son definitivos. Puede pagar su depósito en persona, por teléfono o podemos enviarle un enlace de pago. ¡Gracias!

¿Ofrecen devoluciones o cambios en pedidos personalizados?

Todos los pedidos personalizados son definitivos. Te lo informamos antes de realizar tu pedido y realizar el depósito. Esto también se describe en su factura. Gracias por entender.

¿Qué es una tasa de digitalización y por qué debo pagarla?

Es una tarifa única que cobramos por digitalizar su logotipo o diseño para que sea compatible con bordado o impresión. Si decide realizar un pedido nuevamente con nosotros en el futuro, NO necesitará pagar esta tarifa nuevamente.

¿A dónde envío mi obra de arte o logotipo?

Envíe su logotipo o diseño a chicitycustom@gmail.com en formato PNG con fondo transparente, EPS o AI. Si no tiene ninguno de estos formatos, deberá pagar una tarifa única de digitalización. NOTA: Los pedidos bordados siempre tendrán un cargo único de digitalización.

¿Puedo traer mi propia camiseta/prenda de vestir para que le impriman un diseño?

¡Sí! El precio variará dependiendo de la obra de arte. Si ya tiene un diseño que le gustaría usar, envíenoslo por correo electrónico a chicitycustom@gmail.com. Nos especializamos en camisetas gráficas a todo color y con tiempos de entrega rápidos. Su camiseta estará lista en 15 minutos y tenemos una agradable y cómoda área de espera para usted.

Can I get my name or writing embroidered onto my own clothing items?

Absolutely. You can bring in your own clothing item that you want your name embroidered on, or any other writing. Please note: Logos and more complex embroidery requires a digitization fee.

¿Cómo puedo comprar ropa Carhartt para mi negocio?

Carhartt y algunas otras marcas que tenemos se fabrican bajo pedido; deberá pedir una cantidad mínima para poder comprar. La cantidad depende del producto específico que desee; contáctenos por teléfono al (773) 912-6117 o envíenos un correo electrónico a chicitycustom@gmail.com para obtener más información.

¿En qué archivo debe estar mi obra de arte o logotipo?

PNG con fondo transparente, EPS o AI. Envíelo a chicitycustom@gmail.com y le informaremos si el archivo que envió funciona.

¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?

¡Sí! Dependiendo de la cantidad de su pedido, es posible que podamos ofrecerle un descuento. Comuníquese con nosotros directamente para obtener una cotización precisa a nuestro correo electrónico chicitycustom@gmail.com o por teléfono al (773) 912-6117.

¿Qué pago aceptan a través de su sitio web?

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay y PayPal.

I have drawings that I want to get in digital format. Do you offer this?

Yes! You can send us a clear picture of your drawings and we will digitize them for you into digital format and send you all of the digital files. You don't need to come into the store for this - everything can be done online. We require an upfront 50% deposit that we can send you a payment link for.

What brands do you sell for custom apparel?

Carhartt, Hanes, Eddie Bauer, District, New Era, OGIO, Nike, The North Face, Sportek, Port Authority, Columbia, Adidas, Dickies, DRI DUCK, & many more. All brand name apparel can only be sold with custom finish - your logo, etc. For more questions, please call us at (872) 236-8344.